Manager Service Client - Export H/F - Grasse (06)

Notre client, groupe dans l’industrie des arômes et parfums recrute son : MANAGER SERVICE CLIENTS - EXPORT H/F

Votre mission consiste à superviser toutes les activités liées à la vente des produits. Dans ce cadre, vous gérez les relations avec les clients, l’équipe commerciale, et vous managez une équipe de gestionnaires clients.

MISSIONS

• Vous êtes le garant du niveau de service à nos clients

• Vous prenez en charge la gestion et l’organisation de votre équipe en collaboration avec le responsable du service

• Vous animez l’activité de l’équipe dans le traitement des commandes (de la réception à la facturation)

• Vous interagissez avec les différents services de la société (planning, production, contrôle qualité, logistique, finances…)

• Vous supervisez la facturation des produits vendus

• Vous veillez au traitement rapide des réclamations en collaboration avec l’AQ et/ou CQ et les responsables commerciaux

• Vous contribuez à l’apurement des comptes clients avec l’état des paiements

• Vous suivez des indicateurs clés de la performance (KPI)

PROFIL

• De formation Bac+4/5 en commerce international, vous êtes bilingue Anglais/Français et une 3èmelangue appréciée (parmi Allemand, Italien et Espagnol).

• Vous êtes doté d’une expérience confirmée dans un poste similaire dans le secteur de la chimie, de la parfumerie ou de l’agroalimentaire si possible.

• Vous avez des connaissances en commerce international (transport, termes de paiement, modes de règlement, incoterms, gestion commerciale).

• Maîtrise des outils bureautiques et de SAP.

• Vous disposez d’un bon relationnel, avec une bonne élocution en Français comme en Anglais

Vous vous projetez... ? Postulez... ! Nous sommes impatients de vous connaître !

ADS/MSCE122023