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Mieux se connaître (par le DISC) pour mieux communiquer
Développer sa connaissance de soi et comprendre son mode de fonctionnement sont deux axes essentiels pour améliorer ses compétences en communication au sein d'une équipe. Vous souhaitez adopter une communication fluide et ouverte, encourager les échanges et les feedbacks constructifs et renforcer la cohésion dans votre équipe, tout en favorisant une meilleure compréhension mutuelle ? Alors cette formation est faite pour vous ! Elle vous permettra d'apprendre à adapter votre mode de communication à vos différents interlocuteurs grâce à une meilleure connaissance de votre propre profil de personnalité.
Objectifs
- Découvrir nos fonctionnements propres et ceux des autres
- Comprendre les mécanismes de la communication constructive
- S’approprier les techniques de communication constructive
- Maitriser ses émotions
- Savoir s'affirmer sans agressivité
Jour 1 :
Découvrir nos fonctionnements et ceux des autres
- Découverte des profils DISC et de leur fonctionnement
- Identification des besoins de chacun des profils
- Découvrir son profil et son fonctionnement propre
La communication non verbale
- L’importance de la communication au delà des paroles
- Les émotions : les reconnaitre et les gérer
La communication verbale
- Différencier écoute et compréhension
- Découverte des pièges physiologiques de la communication
Communiquer avec les différents profils
- Les clés pour communiquer avec les profils
- Les dimensions de la communication constructive
Jour 2 :
Communiquer de manière constructive
- Les clés de l’assertivité
- Les comportements à éviter
Oser dire
- Les techniques pour formuler une demande
- Répondre à une critique
- Savoir dire « non »
Test de personnalité et travail autour d’un plan d’action individuel, d’une présentation théorique, d’apports d’outils adaptés aux problématiques individuelles, du support papier, de vidéo projection et d’extraits de films et de situations filmées.
Nos formations sont accessibles à tous. Pour toute situation particulière nécessitant une adaptation, merci de nous contacter.
Isabelle FASQUEL :
Consultante, formatrice et coach, elle accompagne les managers à développer leurs performances managériales, en s’appuyant sur son expérience , des techniques exclusives et très opérationnelles
En intra : en présentiel ou distanciel, France entière.
En inter : selon planning.
