Prévention du harcèlement : intervenir de manière individuelle en cas de mal-être

Repérer le mal-être d’un collègue et connaître les réponses possibles à y apporter

• Cerner précisément les causes et manifestations du mal-être
• Savoir quelles réactions et quelle communication adopter en fonction des causes, des manifestations et émotions perçues : tristesse, agressivité…
• Apprendre à se préserver

Définition générale du harcèlement

• Cadre juridique et responsabilités de chacun
• Les différents types de harcèlement et leurs caractéristiques : ascendant, descendant…
• Les causes possibles de harcèlement

Poser un diagnostic de harcèlement : se doter d’une grille de lecture commune

• Identifier les situations de harcèlement et les agissements caractéristiques 
• Repérer les jeux psychologiques et les postures de bourreau et de victime
• Savoir définir la notion de "perversion" et en reconnaître les manifestations
• Reconnaître les manifestations psychiques et comportementales propres aux victimes de harcèlement 

Gérer les situations de harcèlement

• Identifier les différentes prises en charge possibles des victimes
• Savoir comment agir en s’appuyant sur une communication et des comportements adaptés 
• Connaître ses relais possibles au sein ou en dehors de l’institution
• Adopter des mesures individuelles et collectives en matière de communication et de mobilisation

La formation est basée sur une démarche interactive, impliquant la motivation, les ressources et connaissances de chacun : Travail en groupe et/ou exercices individuels, Jeux de rôle, support vidéo et de formation.

Nos formations sont accessibles à tous. Pour toute situation particulière nécessitant une adaptation, merci de nous contacter.

Isabelle BRISSAUD :

Psychologue du travail, consultante en prévention des Risques Psycho-Sociaux, formatrice et coach certifiée. 

Alpes-Maritimes (06)